售后服务
产品售后服务承诺及保证
我公司以“满意的质量、满意的信誉、满意的服务”为宗旨,以质量求生存、以信誉求发展、以满意的服务保证产品质量,切实贯彻执行ISO9001质量管理体系,维护企业信誉和用户的利益。为此,我们做如下承诺:
1
产品质量实行终身负责制,质保期1-3年(针对不同产品),在质保期内免费维修,对因产品质量问题给用户造成的损失承担全部责任,无条件赔偿。
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我公司投标产品依据国家及行业相关标准进行生产并验收,欢迎用户到公司考核验收。
3
合同执行前,我公司可根据用户工程项目实际要求提供设计方案,结构图纸,供需方设计单位参考设计。1111111111
4
合同执行中,我公司可负责现场指导安装、调试及检测。111111111111111111111111111111111
5
设备运行中,用户应按我公司使用说明书操作使用。我公司将建立用户档案并且不定期派人进行质量跟踪,对用户使用中出现的问题及时处理。
6
若设备在运行中出现质量问题,公司接到通知后,在12-24小时内,不超过三天派人到现场处理。11111111111111
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